فريق العمل المترابط والمتماسك لا يتكون عن طريق الصدفة، ولا يوجد فريق ناجح بدون أن يكون مترابط ومتماسك عن طريق قائد قوي، واتباع طرق ووسائل صناعة الفريق الناجح.
وفيما يلي أهم النقاط التي يجب البدء بها في بناء فريق العمل المترابط:
توظيف الشخص المناسب:
تأكد من توظيف وضم الشخص الذي لا يتمتع بالموهبة فقط والقدرة على إنجاز العمل، لكن يجب أن تتأكد من أنه يملك القيم والسلوكيات التي يتبناها الفريق، فكلما كان عضو الفريق يتمتع بالنزاهة والالتزام، كلما ضمنت مشاكل أقل وزيادة في الإنتاجية.
إنهاء الصراعات:
إذا أصاب الصراع الفريق وظهر الاستقطاب الحاد فلا نجاح متوقع من هذا الفريق، وعلى القائد القوي التدخل لإنهاء مثل هذه الصراعات، ولكن يجب التفرقة بين الصراعات وبين الاختلاف، فلا نجاح أيضاً بدون الحوار، وبدون السماح لكل من يملك رأي مختلف بأن يعرض أفكاره وآرائه.
إقامة الفعاليات الترفيهية:
اجمع فريق عملك في مناسبات خارج ضغط العمل، وإن لم تكن هناك مناسبات مشتركة اخلقها أنت، كالغداء الشهري واحتفالات أعياد الميلاد والمسابقات الرياضية والفنية والثقافية والرحلات.. إلخ، فمثل هذه المناسبات تجعل الفريق أكثر إبداعاً وتخلق مشاعر الترابط.
حافظ على الولاء:
تذكر أن الولاء طريق ذو اتجاهين، لذا يجب الحفاظ على الولاء داخل الفريق ولو بالحد الأدنى من خلال توفير احتياجات الفريق، والدفاع عن استقلاله، وتذكر دائماً أن الحفاظ على الولاء مسئوليتك أنت، فإذا لم تقم بذلك، فلن يفعل أحد.
حافظ على مشاعر الاعتزاز:
اعترف بكل عمل جاد يقوم به أعضاء فريقك، وتبادل دائماً النجاح معهم، فلا نجاح لقائد بدون نجاح أعضاء فريقه، ولا نجاح لفريق بدون قائد قوي، واعمل دائماً على وصول هذه الأعمال والنجاحات لمن هم أعلى منك في المؤسسة، في ظل معرفة أعضاء الفريق بقيامك لهذا الدور.
شجع على حل المشكلات:
حلول كل المشكلات ليست في يدك وحدك، ادعوهم لمشاركة الأفكار وردود الفعل والحلول، امنحهم الثقة في العثور على الإجابات الخاصة بهم.
إدارة التحديات:
ابحث عن الطرق والوسائل التي تساعد في رفع كفاءة أداء الفريق والوصول به إلى أفضل حالة، قدم الدعم لهم واقضي على البيروقراطية وعلى الحواجز الأخرى التي تعيق تقدمهم.
قدم المكافآت:
قدم المكافآت المادية كلما كانت عملية ومناسبة. واحرص على مكافأة الفريق كوحدة واحدة. ساهم الجميع، والجميع يحصل على التقدير. واعلم أن المكافأة والتقدير هي العامل السحري الذي يحافظ على ترابط وتماسك الفريق.
ضع مستويات عالية:
ضع مستويات متوقعة عالية من أعضاء الفريق تتطلب منهم بذل الجهد، لكن احذر أن تضع مستويات يستحيل تحقيقها.
التواصل:
اجعل ردود فعلك واضحة وشفافة وصريحة. عندما يكون لديك مخاوف ما، تعامل معها بشكل مباشر وشخصي. واتخذ أقوى المواقف ضد القيل والقال والكلام الخلفي الخفي.
اهتم بأعضاء الفريق:
تعرف على أعضاء الفريق على المستوى الشخصي لتكتشف النقاط الخفية التي يمكن استثمارها في أعضاء فريقك.
اعمل بيدك:
كن على استعداد لتشمر ساعدك من وقت لآخر، والعمل بجد أكثر من أي عضو آخر بالفريق. واظهر لأعضاء فريقك أنك دائماً معهم في الصف لتحقيق النجاح.
أحمد علم الدين - ahmedalamdin@gmail.com
